Última atualização: 27 de outubro de 2026
01Quem somos
Este site pertence à Vulkanprint, estúdio de criação e impressão 3D sob encomenda. Nesta política, "Vulkanprint", "nós" e "nosso" se referem a ela, que é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados aqui.
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelos canais de atendimento indicados no site.
02Quais dados coletamos
- Dados que você informa no pedido de orçamento: nome, WhatsApp ou e-mail, data do evento e a descrição da sua ideia, incluindo as referências que decidir enviar.
- Dados de navegação: informações técnicas como tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e endereço IP, registradas pelos servidores de hospedagem.
- Cookies, conforme descrito na seção sobre cookies.
Pedidos de festas infantis podem citar o nome e a idade de uma criança para personalizar a peça. Essas informações devem ser enviadas pelo responsável e são usadas apenas para produzir o pedido.
03Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido de orçamento e conversar com você sobre ele.
- Produzir, entregar e dar suporte aos pedidos fechados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Manter o site seguro e funcionando.
- Entender como o site é usado e medir campanhas, apenas quando você permitir cookies de medição ou de marketing.
04Bases legais
Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato e de procedimentos preliminares pedidos por você (orçamentos e pedidos), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e funcionamento do site) e no consentimento (cookies de medição e de marketing).
Dados de crianças são tratados no melhor interesse delas e com autorização do responsável, conforme o artigo 14 da LGPD.
05Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente no limite do necessário com prestadores que nos ajudam a operar, como hospedagem do site, serviço de envio de e-mails (que entrega os pedidos de orçamento para a nossa caixa de entrada), ferramentas de atendimento e de gestão de pedidos e serviços de entrega, e com autoridades, quando a lei exigir.
06Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e cumprir obrigações legais. Pedidos de orçamento que não se tornam pedidos são excluídos quando deixam de ser necessários.
07Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
08Como exercer seus direitos
Envie o seu pedido para o e-mail vulkan3dprint@gmail.com ou fale com a gente pelo WhatsApp (19) 99961-7767. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e, se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.
11Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.